Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description de l'annonce

Pour notre résidence bordelaise de 110 appartements, avec un fort taux d’occupation, nous recherchons notre nouveau réceptionniste (H/F) en CDI, temps complet ( 35h) pour rejoindre notre équipe expérimentée à partir de mi aout 2025:

– avec un réel esprit d’équipe, et sachant travailler en autonomie, vous avez au minimum 6 mois d’expérience sur un établissement de grande capacité avec une forte activité ( impératif)

– vous maitrisez l’accueil, la gestion des caisses, du standard,….

– garant de la qualité de l’accueil et de l’hébergement , vous saurez gérer les réclamations clients et y apporter des réponses adaptées en respectant les consignes et procédures Residhotel

– garant de l’image de marque , vous saurez respecter les standards de la marque, mettre en avant les services de l’établissement et contribuer à la fidélisation de la clientèle

– vous parlez impérativement anglais, et si possible espagnol et saurez communiquer de façon efficace avec tous les services

– Disponibilité WE et jours fériés impérative
– Transports en commun et mutuelle pris en charge à 50% ( tram ligne C à 100m)