TECHNICIEN / CONSEILLER SERVICE RENAULT MINUTE (H/F)

Description de l'annonce

Nous recherchons pour notre concession WARSEMANN AUTOMOBILES VENDOME un/une TECHNICIEN(NE) / CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILE au sein du service RENAULT MINUTE.

Vous souhaitez partager votre passion de l’automobile et votre culture du résultat avec une équipe dynamique et ambitieuse ?

Voici les défis et missions qui vous attendent :

Vos missions de technicien :
– Réalisez l’ensemble des interventions de maintenance de l’entretien courant et périodique des véhicules dans le respect de l’ordre de réparation (vidange, pneus, freins.) ;
– Documentez et commandez les pièces de rechange ;
– Effectuez les contrôles complémentaires avant restitution au client.

Vos missions de conseiller service :
– Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;
– Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service
– Gérer les prises de rendez-vous ;
– Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation ;
– Assurer la gestion administrative des dossiers : ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre de réparation ;
– Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation pour garantir une prise en charge rapide et conforme des véhicules ;
– Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs ;
– Développer le commerce en présentant les offres complémentaires (services additionnels, contrats d’entretien, extensions de garantie.) ;
– Restituer les véhicules aux clients et vous assurez de leur satisfaction.

Qui êtes-vous ?

– Nous recherchons une personne diplômée(e) d’un Bac Pro à Bac +3 commercial et/ou CQP conseiller service, Maintenance des Véhicules etc.
– Vous disposez d’une première expérience dans l’après-vente automobile.
– Vous êtes rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel et commercial.
– Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l’établissement

Ce poste vous attire ? Venez rejoindre notre équipe !