Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Description de l'annonce
Manpower LA FERTE BERNARD recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
GERER LES DEMANDES DES CLIENTS ET FAIRE LES OFFRES
– Enregistrer les demandes de prix reçues (par tél, fax, email, courrier) et établir les offres.
– Répondre aux clients et prospects dans le domaine commercial et technique si possible.
– Envoyer les catalogues et documentations commerciales aux clients et prospects.
– Répondre aux demandes de prix dans les délais impartis.
– Etablir les devis dans le respect des marges imposées.
– Consulter la Direction Commerciale pour répondre aux cas spécifiques (remises, conditions de règlement, prix dégressifs,.).
– Suivre les appels d’offres et demandes de prix avec les responsables de secteur.
– Assurer en permanence un retour d’information aux technico-commerciaux de son secteur.
– Mettre constamment à jour le fichier Clients et Prospects.
– Faire les relances commerciales.
– Anticiper les besoins et être à l’écoute des attentes des clients.
– Assister aux salons professionnels de l’entreprise.
– Etablir le reporting de l’activité commerciale (tableau de synthèse avec indicateurs taux de transformation devis en commandes).
MAITRISER L’ACTIVITE DU SERVICE ADV
-Gérer la logistique administrative complète des ventes (réception et enregistrement des commandes, accusés de réception, suivi des dossiers, relations clients, facturation, … ).
-Veiller aux revues de contrats (adéquation de la commande aux conditions commerciales), . Suivre les commandes dans le respect des délais de livraison.
-Traiter directement avec les clients
CONNAITRE LES PRODUITS
– Connaître les produits de l’entreprise.
– Connaître le vocabulaire technique du domaine dans lequel s’exerce l’emploi.
– Connaître le domaine d’activité général de l’entreprise.
– Se tenir informée de l’évolution des réglementations et des nouvelles techniques dans son domaine.
Anglais courant, notion Espagnol – Connaissances des formalités Export et des Incoterms