Agent Accueil Téléphonique en centre d’accueil téléphonique (H/F)

Description de l'annonce

La mission : accueillir les appels pour le compte d’un client dans le domaine climatisation / chauffe-eau / pompes à chaleur / ballons thermodynamiques / panneaux photovoltaïques.
Ce sont des particuliers qui appellent bien souvent pour une panne -> programmer l’intervention d’un technicien
Ou dans le cadre de leur contrat de maintenance -> programmer l’intervention d’un technicien
Ou pour mettre en place un contrat de maintenance

Compétences requises :
– Sens de l’accueil et du service
-Maitrise de l’outil informatique
– Rapidité, dextérité
– Français lu, parlé, écrit
-Idealement, notions d’anglais

L’amplitude de service d’ATS 35 : du lundi au vendredi de 8h à 19h + le samedi de 8h à 12h.

Prise de poste rapide fin aout / début septembre au plus tard
Formation interne proposée
Pas de télétravail possible.