Employé/Employée service client Import/export (H/F)

Description de l'annonce

Répondre aux requêtes des clients
Assurer le suivi des litiges clients (colis abîmés/manquants)
Estimer ou obtenir le coût d’une prestation
Suivre les demandes d’enlèvements des partenaires et des clients
Assurer le suivi des produits prioritaires
Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements.