Aide Hôtelier dont salle (H/F)

Description de l'annonce

En vue de son ouverture mi-septembre, Campanile Hôtel recherche un Aide Hôtelier dont salle H/F qui assure la satisfaction client tout au long du séjour en réalisant des activités en restauration ou en étages conformément au standard de la marque.

Missions
– Effectue le service lié à l’offre de restauration de l’établissement
– Réalise la mise en place du restaurant, du bar et autres espaces
– Participe à la satisfaction client tout au long du séjour
– Met en avant les offres commerciales de la marque
– Participe à l’encaissement des factures clients conformément aux bons de commande selon les procédures en vigueur
– Gère les réclamations des clients et en informe sa hiérarchie
– Participe et aide au service plonge
– Assure le nettoyage de la salle, du restaurant et des annexes
– Réalise le nettoyage des chambres et des parties communes selon le planning de travail
– Est en charge de l’entretien du linge
– Vérifie la conformité du matériel et signale tout dysfonctionnement
– Respecte les règles et procédures d’hygiène, de propreté et consignes de sécurité
– Participe à la gestion des stocks, inventaires, commandes & réception des marchandises

Savoir Être
Sens de l’accueil et du service client / Aisance relationnelle / Faculté d’adaptation / Rigueur / Travail en équipe / Organisation / Sens de l’initiative / Discrétion

Horaires décalés / week-end et jours férié
Exposition incivilités client
Port de charges
Utilisation d’EPI Tenue de travail