Conciliateurs/Conciliatrices (H/F)

Description de l'annonce

Vos missions au quotidien :
En tant que conciliateur(trice) en recouvrement amiable, vous serez en première ligne pour gérer les relations avec nos débiteurs tout en garantissant la satisfaction de nos partenaires.
Effectuer le recouvrement des créances en réalisant des relances téléphoniques dans le respect de nos engagements qualité et des règles déontologiques en vigueur.
Négocier des solutions amiables adaptées aux situations des débiteurs tout en maintenant des objectifs de performance.
Collaborer étroitement avec les autres services de l’entreprise (juridique, administratif, comptabilité, etc.) pour garantir un suivi efficace des dossiers.
Assurer un reporting régulier à votre responsable hiérarchique sur l’état d’avancement de vos négociations et proposer des pistes d’amélioration.

Ce que nous offrons :

CDI à temps plein, avec une rémunération motivante (SMIC + Prime d’assiduité de 120 € + Prime mensuelle sur les honoraires perçus, selon vos performances).
Horaires flexibles (35h30 hebdomadaires, avec une amplitude de 9h à 20h00 pour un maximum de 8h par jour).
Tickets restaurants, RTT, et avantages CSE.
Challenges mensuels avec des lots attractifs à gagner.
Formation complète initiale et continue pour garantir votre succès.

Vous serez évalué par la méthode de recrutement par simulation (MRS) sur vos capacités a respecter des normes et des consignes, exécuter des gestes avec dextérité, maintenir votre attention dans la durée.
Inscrivez-vous la réunion d’information collective du mardi 9 septembre à 9h pour découvrir le métier, l’entreprise et les conditions de travail.