Technicien helpdesk* (H/F)

Description de l'annonce

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l’agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d’Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien Helpdesk H/F à Paris à pourvoir dès que possible.

Vos missions:
Rattaché(e) à l’un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

– Assistance utilisateurs
– Gestion des tickets via GLPI
– Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s’allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes…)
– PMAD
– Mastérisation des laptops
– Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
– Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, …)
– Gestion et inventaire du parc informatique
– Utilisation de PowerShell afin d’exécuter des tâches sur exchange
– Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion
– Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp… Votre profil:
De formation Bac +2 minimum, vous possédez d’une première expérience dans l’univers de l’informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d’adaptation.

Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l’entretien.