Gestionnaire Recouvrement amiable (H/F)

Description de l'annonce

Passionné(e) par la négociation client, nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement amiable H/F en intérim pour un poste basé à proximité de Le Perray en Yvelines (78).

Missions :

Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l’ensemble d’un portefeuille clients en BtoB.
Vous assurerez les missions suivantes :
-Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l’impayé
-Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure
-Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d’incident de paiement
-Négocier des plans de remboursements à l’amiable, intégraux ou échelonnés
-Mettre en place et suivre un recouvrement à l’amiable
-Mettre à jour quotidiennement dans l’AS400 l’ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
-Le recouvrement s’effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.

Le profil recherché :
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d’une expérience de 1 an sur un poste similaire.
Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables.
Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.

Rémunération :
Salaire brut annuel selon profil + prime 300 euros / mois