Superviseur Help Desk (F/H)

Description de l'annonce

Prêt(e) à relever un nouveau défi en tant que Superviseur Help Desk (F/H) ?

Dans un environnement dynamique, vous assurerez la gestion efficace des opérations du service d’assistance, garantissant une qualité de service optimale.

– Encadrement et motivation de l’équipe, en veillant au développement professionnel de chaque membre
– Coordination des flux de travail pour maintenir un rendement efficace et adapté aux exigences
– Supervision de la gestion des cadences et des délais pour assurer le respect des objectifs fixés
– Gestion proactive des stocks liés au service, en anticipant les besoins et optimisant les ressources
– Analyse des performances du service et mise en place de stratégies d’amélioration continue

Voici les détails de l’opportunité :
– Contrat: CDI
– Salaire: 27300 euros /an

Notre client vous propose également ces avantages exceptionnels :
– Avantages CSE
– Indemnité kilométrique
– Prévoyance santé
– Primes et intéressements