Conseiller Commercial Téléphonique & SAV H/F

Description de l'annonce

Vos missions :
– Réception et gestion des appels entrants et sortants des clients professionnels et particuliers
– Conseiller et orienter les clients dans le choix de pièces automobiles adaptées à leurs besoins
– Réaliser des devis, enregistrer les commandes et assurer leur suivi
– Gérer les demandes après-vente : litiges, retours, échanges, réclamations et satisfaction client
– Participer à la fidélisation de la clientèle en apportant un service de qualité
– Travailler en étroite collaboration avec le service logistique

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la qualité et à la fiabilité de nos opérations de maintenance !

Horaires : Du lundi au vendredi : 9h00 – 12h00 et 13h30 – 17h30.