Description de l'annonce
Suit les dossiers pré contentieux en impayé.
ACTIVITES GENERALES.
Accompagnement du nouvel entrant
– Suivi des nouveaux entrants : réception des locataires avec le CESF
-Suivi de la mise en place des dossiers de FSL accès
– Mise en place du prélèvement automatique
– Création du site internet
– Proposition pour les personnes ayant refusé le prélèvement automatique d’un accompagnement pour paiement par carte bleue (via le site internet)
– Maîtrise et prévention des impayés
– Gestion des réclamations dans leur périmètre de fonction
-Relance des locataires dans le cadre des enquêtes SLS/ OPS
– Mise à jour des informations du locataire
– Traitement précontentieux des lettres de relances
– Permanence sur site et visite à domicile
– Traitement des ruptures APL
– Traitement des rejets de prélèvement
– Mobilisation des aides sociales, travail en lien avec les travailleurs sociaux et le CESF
– Suivi des locataires résiliés mutés.
PROFIL
-De formation Bac à Bac + 2 Professions immobilières, Économie sociale et familiale ou expérience équivalente,
-Connaissances des dispositifs d’accompagnement social
-Qualités relationnelles, sens de l’écoute,
-Capacité à organiser son activité,
-Maîtrise de l’outil informatique et de la bureautique
Type d’emploi : CDD 3 MOIS
Rémunération : Entre 24 500€ et 26 000€ brut annuel / 13 mois
Avantages :
Flextime
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
Du lundi au vendredi
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel