AGENT OPERATIONNEL PLATEFORME BACK OFFICE (H/F)

Description de l'annonce

Activités principales

– Instruction des demandes d’inscription au transport scolaire,
– Création de cartes de transport,
– Gestion des tickets OSIS pour la relation avec les familles,
– Apporter un premier niveau de réponse par téléphone et par courriel aux familles

Compétences transversales
Utiliser l’outil informatique,
Pratique de la suite office et notamment Word et Excel (tri, mise en page),
Connaître le fonctionnement des collectivités territoriales,
Capacité d’analyse.

Compétences comportementales
Communiquer avec le public
Diplomatie et confidentialité
Forte réactivité et adaptabilité en fonction de l’urgence des activités à accomplir
Capacité d’organisation et de gestion du temps en fonction du calendrier et des différentes tâches
Autonomie
Capacité à travailler en équipe