Gestionnaire du service logement au CCAS (H/F)

Description de l'annonce

Le CCAS de la Ville de Pessac anime une action générale de prévention et de développement social dans la commune en lien avec les institutions publiques et associatives. Il décline la politique d’aide légale nationale et met en œuvre l’accès aux droits sociaux.

Le CCAS de Pessac recrute un gestionnaire service logement H/F pour son service logement et développement social.

MISSIONS :

Sous l’autorité de la responsable de service, vous serez en charge de la gestion des demandes de logement faites auprès du CCAS. Vous étudierez, traiterez, enregistrerez et classerez ces demandes en formats papier et numérique, en assurant un suivi administratif précis et une traçabilité optimale.
Vous gérerez la correspondance avec les demandeurs, les partenaires et les bailleurs sociaux, en veillant à une communication claire et efficace.
Vous assurerez une permanence téléphonique en alternance avec le second agent (3 demi-journées par semaine).
Vous participerez activement aux commissions d’attribution et aux réunions de travail avec les partenaires tels que les bailleurs sociaux, les associations et les élus.
Vous maintiendrez une relation de confiance avec les demandeurs, notamment ceux en difficulté, en leur apportant un accompagnement personnalisé.
Enfin, vous contribuerez à l’amélioration continue du service en participant à la mise à jour des procédures, à la réalisation de statistiques et à l’organisation d’actions d’information telles que forums, ateliers ou cafés logement, tout en respectant les règles RGPD et en assurant la mise à jour des supports d’information.

PROFIL :
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office), vous faites preuve d’organisation, de rigueur et avez un bon relationnel. L’autonomie, l’initiative sont aussi essentielles.

PARTICULARITES DU POSTE :

Horaires réguliers mais avec amplitude possible en fonction des réunions partenariales, des contraintes de service.
Déplacements ponctuels