Assistant polyvalent en gestion commerciale et planification H/F
Description de l'annonce
Les transports Sémézies spécialisés dans le domaine du transport pour les travaux publics, professionnels, particuliers recherche un/e Assistant polyvalent en gestion commerciale et planification H/F.
Accueil et relation client :
– Accueil physique et téléphonique des clients professionnels et particuliers
– Conseiller les clients sur les différents matériaux proposés
– Prise de commande
– Assurer la gestion des chargements des matériaux et la pesée des camions (emporté par les clients et départ camion pour livraison)
– Gérer la facturation et le règlement des clients (pont bascule)
– Créer des devis et assurer le suivi des relances auprès des clients
– Mettre à jour la base de données client au fur et à mesure (créer une fiche pour tous les clients avec @mail, adresse postale, numéro)
– Envoyer des enquêtes de satisfaction aux clients particuliers et faire remonter les dysfonctionnements
– Assurer le pointage des paiements reçus (chèques, CB) et effectuer les relances de paiement à J+30
Exploitation et organisation interne :
– Organiser les plannings des livraisons en fonction des demandes clients et de la disponibilité des ressources humaines et matérielles
– Transmettre les missions et les informations nécessaires aux livraisons (point GPS, contact sur place) aux chauffeurs pour le lendemain
– Recueillir et retranscrire les comptes-rendus journaliers et bons de pesées des carrières en fonction de la prestation faite (achat ou transport)
– Assurer la gestion des stocks au dépôt, veiller au réapprovisionnement et à la gestion des matériaux
– Solliciter les partenaires (professionnels/carrières) pour recenser leurs besoins quotidiens en matériaux ou en services
– Vérifier et pointer les factures des carrières par rapport aux bons de pesée collectés dans le mois
– Suivre et déclarer les déchets inertes entrants et sortants
Modalités de recrutement :
– Un CDI à temps plein en 100% présentiel
– Une organisation de travail en cycles de 5j / 4j sur 2 semaines pour un meilleur équilibre pro/perso
– Poste ouvert aux débutants avec un niveau Bac minimum
– Rémunération entre 1500€ et 1800€ net/mois selon profil, avec évolution possible à moyen terme.