Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Description de l'annonce
Conseiller.e Clientèl H/F – Rejoignez notre équipe à Étrelles !
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons pour l’un des leaders de la Relation Client à Étrelles (35), et nous avons besoin de vous ! Rejoignez un environnement où l’humain et l’excellence sont au cœur des priorités et bénéficiez d’un poste stimulant avec de réelles perspectives d’évolution.
Vos missions :
En tant que Conseiller.e clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation client :
– Réception des appels entrants pour répondre aux besoins de nos clients.
– Gestion des réclamations et suivi administratif, en veillant au respect des procédures.
– Proposition de solutions efficaces et accompagnement personnalisé.
– Représentation de la marque en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients.
Ce poste est pour vous si :
– Vous avez une excellente communication orale et écrite.
– Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme.
– Vous êtes motivé(e) par la qualité de service et la satisfaction client.
Ce que nous offrons :
– Télétravail hybride : une fois autonome, profitez de la flexibilité de travailler de chez vous avec des rotations adaptées à vos besoins.
– Matériel fourni pour un confort optimal.
– Mutuelle premium prise en charge à 80 %.
– Aménagement des plannings : choisissez de travailler 35h sur 4 jours si cela correspond à vos préférences !
– Planning anticipé : Recevez votre planning 3 semaines à l’avance.
– Prime de transport : ajustée selon la distance entre votre domicile et le site d’Étrelles.
– Participation et intéressement.
Informations pratiques :
– Type de contrat : intérim
– Rémunération : 1 801,8 € brut/mois + variable selon la performance.
– Horaires : De 8h à 20h, du lundi au samedi.
Rejoignez notre équipe et contribuez à la satisfaction de milliers de clients tout en développant vos compétences ! Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure enrichissante et évoluer dans un environnement dynamique.