Secrétaire médical / Secrétaire médicale (H/F)

Description de l'annonce

Vos missions principales :

Gestion de l’accueil et de la relation patientèle
– Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme, en assurant un cadre chaleureux et rassurant.
– Gérer les appels téléphoniques : prise de rendez-vous, renseignements, gestion des urgences.
– Informer les patients sur les traitements, les modalités de paiement et les démarches administratives.

Gestion des rendez-vous et de l’agenda médical
– Organiser et optimiser le planning des consultations et des interventions.
– Envoyer des rappels de rendez-vous et gérer les annulations ou reports.
– Assurer la coordination entre les praticiens et les patients pour garantir un flux optimal.

Gestion administrative et suivi des dossiers
– Créer et mettre à jour les dossiers patients avec rigueur et confidentialité.
– Saisir et traiter les courriers médicaux, devis et comptes rendus.
– Assurer la transmission des documents aux mutuelles et à la Sécurité sociale.
– Assurer la conformité des dossiers administratifs et médicaux.

Facturation et gestion des paiements
– Élaborer et suivre les devis en lien avec les traitements orthodontiques.
– Gérer la facturation des actes médicaux et assurer le suivi des paiements.
– Traiter les demandes de prise en charge avec les mutuelles et la Sécurité sociale.