Description de l'annonce
Drugeot Manufacture fabrique et commercialise du mobilier et des objets en chêne massif reconnus pour sa qualité et son design singulier.
Au sein d’une structure à taille humaine, vous participerez à la bonne gestion des relations auprès des clients. Vous préparez en alternance un diplôme niveau BAC+2, +3…
Vous avez idéalement une première expérience en service client. Vous avez une aisance relationnelle, vous êtes rigoureux(se), autonome, force de proposition et organisé(e). Vous maîtrisez parfaitement le français.
Vous avez un attrait ou une expérience pour l’univers de la décoration.
Compétences requises :
Accueil téléphonique et physique
Répondre aux demandes des clients par mail ou au téléphone
Créer les comptes clients
Organiser le traitement des commandes clients : réceptionner, contrôler, saisir les commandes
Confirmer les commandes avec les délais transmis par le service production
Établir les bons de livraison, organiser les expéditions avec les différents transporteurs, s’assurer de la bonne marche des expéditions
Avantages :
Possibilité de covoiturage
Tickets restaurant
RTT
L’entreprise est fermée pour congés du 28 juillet au 10 août.
Les délais de réponse sont allongés.