Agent /agente d’accueil (H/F)

Description de l'annonce

1. Accueil général du site
– accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, usagers et partenaires
– réceptionner et orienter les appels téléphoniques
– gérer la réception et l’envoi du courrier et des colis (gestion contrat passé avec la poste)
– gérer les badges de contrôle d’accès
– gérer la réservation des salles de réunion et de l’amphithéâtre (1er contact avec le client, réalisation d’une visite en amont de la location, présentation des modalités de location, suivi du contrat, préparation avec l’équipe technique des salles pour l’évènement)
2. Gestion locative
– réaliser les visites d’état des lieux d’entrée et de sortie des logements
– répondre aux demandes de location, gérer le planning d’occupation des logements dans le soucis de l’optimisation des locations, contacter les futurs étudiants en amont des rentrées universitaire
– répondre aux diverses demandes des locataires
– assurer le suivi des interventions techniques dans les logements en lien avec l’équipe de maintenance (réparations, interventions maintenance, gestion du stock)
3. Support administratif
– assurer le suivi des contrats et des documents sur le logiciel PROGETIS
– tenir à jour des tableaux de suivi sur excel
– assurer un support aux actions de communication en lien avec les activités locatives (site internet, boite mail..)