Agent(e) d’Accueil Vaguemestre – Logistique (H/F)

Description de l'annonce

Sous la responsabilité du responsable du service Affaires générales, vous :
– Assurer l’accueil physique et téléphonique du public.
– Prendre les rendez-vous pour les pièces d’identité.
– Instruire les dossiers d’attestation d’accueil.
– Aider les usagers à effectuer leur demande en ligne de pièce d’identité.
– Assurer une présence, en dehors des horaires d’ouverture de l’hôtel de ville au public, lors de réunions à l’Hôtel de ville et lors des cérémonies du samedi.
– Signaler à la hiérarchie les problèmes rencontrés dans l’hôtel de ville (circulation anormale de personnes dans le bâtiment, etc.).
– Contacter des entreprises de recyclage au besoin.
– Contrôler le bâtiment, signaler de toute anomalie au responsable et aux services techniques (panne d’ascenseur, d’électricité), mettre à disposition du registre sécurité, incendie.
– Signaler les problèmes techniques rencontrés aux services techniques ou aux prestataires, débarrasser ou dégager les encombrants occasionnels.
– Suivre l’alarme et demande de changements de programmation aux services techniques si besoin.
– Faire le suivi du matériel et des véhicules (vérifier les carnets de bords et de leur utilisation), au besoin contacter les services ou prestataires responsables de l’entretien du matériel.
– Approvisionner en essence et nettoyer les véhicules.
– Aider à la livraison des fournitures ou mobiliers encombrants à l’Hôtel de ville.
– Suivre les stocks : tenue d’un inventaire, signalement au responsable des commandes en cas de manque.
– Effectuer les achats pour le réapprovisionnement des stocks.
– Récupérer les plis au bureau de poste pour le porter au pôle courrier.
– Livrer le courrier aux services extérieurs à l’hôtel de ville.
– Recueillir et distribuer ce courrier dans les différentes boîtes aux lettres prévues à cet effet.
– Assurer ponctuellement la livraison de colis dans les services de la ville et de l’agglomération,
– Porter les plis aux principales institutions publiques dans le respect des contraintes horaires ou d’accès de ces services.
– Effectuer à la demande des services et sur validation du responsable des courses urgentes dans la commune ou à proximité.
– Porter les plis si besoin au centre de tri de Sassenage.
– Participer aux réunions de service.
– Aider ponctuellement les autres agents du service.
– Remplacer les autres agents du service en cas d’absence ou de besoin de service.

PROFIL ET COMPÉTENCES
– Connaître les techniques et les outils de communication.
– Connaître le fonctionnement d’un standard, des annuaires téléphoniques et internet.
– Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
– Connaître les techniques de régulation des flux de publics.
– Maîtriser les outils informatique.
– Savoir gérer les situation de tension ou d’agressivité avec les usagers.
– Savoir organiser son travail.
– Titulaire du permis B.

CONDITIONS DE RECRUTEMENT
– Poste permanent sur le grade d’Adjoint technique (C), ouvert aux titulaires ou à défaut contractuels, ou au détachement pour les autres fonctions publiques.
– Rémunération statutaire : traitement indiciaire, régime indemnitaire et prime annuelle.
– Prise en charge possible d’une mutuelle et/ou prévoyance labellisée + COS38 + COSACAF+ prise en charge des abonnements de transports en commun à hauteur de 75%, abonnement vélo à 100%, participation au restaurant inter-entreprise RIE.

Les candidatures avec lettre de motivation et CV à adresser, à Monsieur le Maire, Hôtel de Ville B.P. 147 – 38603 FONTAINE CEDEX ou par mail recrutement@ville-fontaine

TOUTES CANDIDATURES REÇUES SANS LETTRE DE MOTIVATION NE SERONT PAS ETUDIÉES