Chargé / Chargée d’accueil (H/F)

Description de l'annonce

– Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique du public avec une écoute attentive et active afin de répondre au mieux aux demandes, au sein du Centre Social et « Hors les murs » à l’occasion d’accueils délocalisés,

– Vous créerez des conditions d’accueil et d’attente agréables et animerez le « Café des habitants »,
– Vous informerez et orienterez les habitants sur les actions, les services, les activités, les animations de la structure ou des partenaires. Vous assurerez le suivi des inscriptions et des rendez-vous,
– Vous aurez la charge d’alimenter, enrichir, actualiser, trier l’information, puis organiser et faire vivre les espaces d’information,
– Vous concevrez et diffuserez des supports de communication (affiches, flyers, .),
– Vous accompagnerez les usagers sur le point numérique,
– Vous gérerez l’occupation des salles et du matériel du Centre Social, par les partenaires,
– Vous assurerez les tâches courantes de secrétariat (gestion du courrier, compte-rendu de réunions, statistiques, réservations et commandes diverses de salles, prestataires et matériel .),
– Vous assurerez des engagements comptables, des encaissements et gestion de caisse, le suivi du budget, en lien avec la Directrice du Centre Social et le service finances de la collectivité,
– Vous pourrez occasionnellement participer à l’organisation, à l’animation, à l’accueil d’actions collectives diverses et des « temps forts » du Centre Social,
– Vous participez à l’organisation logistique des activités (courses alimentaires, transport des personnes en mini bus.),
– Vous travaillerez avec l’ensemble de l’équipe et participerez aux réunions d’équipe et à l’élaboration du contrat de projet ainsi qu’aux différents projets de développement,
– Vous veillerez à l’entretien courant des espaces d’accueil

Compétences requises

– Des qualités relationnelles, et d’écoute
– Une bonne expression orale et écrite
– De bonnes connaissances en comptabilité
– Le sens de la polyvalence, de l’organisation, une bonne capacité d’adaptation et l’esprit de service
– Une bonne maîtrise des outils bureautiques et de communication
– Le goût du travail en équipe et le sens du service rendu
– Le sens de la confidentialité
– Une bonne connaissance du territoire et des acteurs locaux sera appréciée
– Une capacité à rendre compte