Description de l'annonce
Placé-e sous l’autorité de la responsable de secteur, la gestionnaire locative est chargée de :
– Assurer l’accueil physique et téléphonique du secrétariat des résidences
– Sous la responsabilité du régisseur : encaisser les loyers
– Sous l’autorité de son supérieur hiérarchique : assurer les opérations liées à la gestion administrative
– Travailler en liaison avec les différents services du CROUS, de la CAF, des partenaires extérieurs
– Veiller à la mise en œuvre des différentes conventions passées par le CROUS
– Veiller à l’occupation optimum des résidences en gestion
– Réaliser des états des lieux
– Assurer le suivi des états des lieux
– Accueillir et faciliter la vie des étudiants
– Participer aux journées portes ouvertes
– Veiller à la sécurité des étudiants et des lieux de vie
– Être sensible aux problèmes liés à la vie étudiante et les orienter vers les services compétents
Compétences nécessaires pour tenir le poste :
– Connaissance du CROUS et son environnement
– Maîtrise des nouvelles technologies de communications, de gestion (logiciels hébergement, Internet, messagerie, Intranet)
– Connaissance souhaitée d’une deuxième langue (anglais)
– Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité de gestion d’affectation et de son environnement technique et sécuritaire
– Connaissance du milieu étudiant
– Connaissance des techniques d’accueil et de communication
– Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur
Qualités requises :
– Travailler en équipe
– Maîtriser les outils bureautiques (tableur, traitement de texte, présentation assistée par ordinateur)
– Gestion des conflits
– Savoir rendre compte
– Savoir communiquer et diffuser l’information (écrit et oral)
– Ecoute et accueil,
– Savoir classer et organiser les données utiles
– Rigueur / Fiabilité
– Sens Relationnel
– Sens de l’initiative
– Sens du service public
– Discrétion professionnelle
Poste à pourvoir pour le 01/09/2025, candidature avec CV et lettre de motivation