Receptionniste Hôtel 4* (H/F)

Description de l'annonce

Notre Maison familiale recrute de nouveaux talents ! Vous êtes dynamique, motivé(e) et voulez rejoindre un établissement en pleine évolution ? Alors, envoyez-nous votre candidature !
En renfort de nos équipes, nous sommes à la recherche d’un ou une Réceptionniste tournant, de jour et de nuit, pour épauler l’équipe de notre hôtel / restaurant. Des semaines seront composées de shifts de journée (7h-15h30 ou 15h-23h30) et d’autres de shifts de nuit (23h-7h30).
– Préparation de l’arrivée des clients : rédaction de contrats des clients et de mots d’accueil,
– Coordination avec la Première Femme de chambre,
– Participation à la gestion de notre fichier client et sensibilisation au programme de relation client Relais & Châteaux,
– Gestion des demandes de conciergerie.
– Vérification des arrivées des clients les jours suivants,
– Garantir le calme et la sécurité du Domaine,
– Effectuer des rondes de sécurité dans l’établissement,
– Cuire les viennoiseries et faire la mise en place pour le petit-déjeuner (préparer les assiettes de charcuteries /fromages, beurriers…),
– Repasser les nappes et dresser le restaurant pour le service du petit-déjeuner,
– L’été, mettre en place les matelas de piscine et les matelas de la terrasse,
– Une tenue élégante est de rigueur.
Profil recherché :
Une première expérience dans l’hôtellerie est requise, la connaissance de Relais & Châteaux est un plus.
– Maitrise de l’anglais oral et écrit impératif,
– Excellente présentation et sens de l’accueil,
– Personne souriante, dynamique et qui a le sens du service,
– Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l’écoute de la clientèle,
– Organisé(e),
– Bonne pratique de l’outil informatique,
– Aptitude à travailler en équipe.

Vos avantages :
– Poste en CDI
– Mutuelle d’entreprise
– Journée continue
– Repas en entreprise
– Deux jours de repos consécutifs en semaine et en fonction de l’activité
– Partage des pourboires avec l’ensemble des collaborateurs
– Accès aux tarifs Relais Team de Relais & Châteaux à la fin de la période d’essai (tarif de 100€ par nuit, petit-déjeuner compris dans tous les hôtels de la marque, sous réserve disponibilités)
– Tarifs préférentiels dans notre restaurant gastronomique.
– Logement gratuit pendant la période d’essai
– Commissions sur les ventes additionnelles
– Clientèle conviviale et généreuse
– Cadre de travail exceptionnel

Votre salaire :
– 2 200 € brut