Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description de l'annonce

Nous recherchons un ou une réceptionniste pour un CDI 35H/hebdomadaire.

Missions :
– Accueillir les clients, faciliter leur séjour du check-in au check-out,
– Gérer la facturation des séjours et des prestations annexes,
– Gestion administrative (traitement des longs séjours, débiteurs, etc.),
– Effectuer le service petit déjeuner,
– Coordonner le travail du service d’étage et de maintenance,
– Gérer les demandes clients par téléphone et/ou par mail,
– Renseigner le client sur les activités touristiques de notre région

– Bonne présentation
– Sens de l’organisation
– Esprit d’équipe
– Politesse du langage

Les horaires de travail sont les suivants :
Le lundi : 07h – 14h00 ou 14h00-21h00. Du mardi au vendredi : de matinée ou d’après-midi : prise de poste à 7h pour la matinée ; fin de poste à 20h pour l’après-midi.
Samedi, dimanche & jours fériés : De 08h à 12h / de 14h à 19h. 2 week-end dans le mois.

Établissement situé au centre ville de Besançon.