Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)

Description de l'annonce

Description du poste :

En tant que Conseiller Client chez AXA H/F, vous serez le contact privilégié de nos clients. Votre mission principale sera de leur fournir des conseils personnalisés sur nos produits d’assurance et de banque, tout en veillant à leur satisfaction et fidélité.

Vos missions :

– Répondre aux appels clients et les orienter vers les solutions qui correspondent à leurs besoins en assurance et banque.
– Conseiller nos clients sur nos produits et services (assurance auto, santé, épargne, crédit, etc.).
– Proposer des solutions adaptées et offrir une expérience client de haute qualité.
– Participer à l’amélioration continue de notre service client pour garantir toujours plus de satisfaction.

– Sens du service client et esprit de collaboration.
– Dynamisme, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
– Esprit d’analyse, autonomie, et rigueur.
– Une véritable empathie pour comprendre les besoins des clients.