Description de l'annonce
Profil :
– Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais
– Discrétion
– Bonne présentation
– Sens du service et de l’écoute
– Réactivité et initiatives
– Sang froid
Missions :
– Accueille et renseigne les passagers au point information
– Présente les services et la politique commerciale de la compagnie
– Applique les règles commerciales des compagnies
– Enregistre le passager et son bagage
– Vérifie les cartes d’embarquement et les documents obligatoires selon la destination du passager
– Encadre les passagers à besoins spécifiques (Mineurs, PMR, VIP .)
– Contrôle les opérations d’embarquement et de débarquement
– Veille au bon cheminement des passagers (contrôles migratoires)
– Participe aux enquêtes passagers