Assistant de Régulation en téléradiologie (H/F)

Description de l'annonce

IMADIS est un service de radiologie d’urgence a distance pionnier en France. 7j/7 et 24h/24, les médecins radiologues d’IMADIS, soutenus par leur équipe support se relaient pour prendre en charge 1065 patients par jour en moyenne.

Créée en 2008, IMADIS dispose de 10 centres de garde en France. Ils sont en relation directe avec notre centaine d’hôpitaux partenaires publics, privés et mutualistes en France métropolitaine, dans les territoires d’outre-mer.

Les patients, accueillis dans les services d’urgence de ces établissements hospitaliers, bénéficient de l’interprétation en temps réel de leur examen radiologique, scanner et IRM, par les médecins radiologues de garde IMADIS.

LES MISSIONS :
Réception et identification des appels téléphoniques entrants
– Analyse de la demande et orientation vers l’interlocuteur recherché ou le service compétent
– Prise en charge des demandes organisationnelles et techniques liées aux gardes téléradiologiques

Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge des appels (poste occupé, interlocuteur difficilement joignable .)

Traitement et suivi des problématiques techniques et organisationnelles
Gestion des incidents téléradiologiques (support niveau 1)

Supervision organisationnelle du RIS téléradiologique
– Supervision de la salle d’attente téléradiologique
– Suivi des prises en charge téléradiologiques en cours
– Assistance technique en cas d’incident de correspondance des consultations
– Supervision des comptes utilisateur
– Mise en conformité des dossiers téléradiologiques
– Supervision active du retour d’analyse d’IA

Maitrise de l’organisation téléradiologique des établissements partenaires

Conception des rapports de garde