Formateur commerce/vente (H/F)
Description de l'annonce
Pour compléter son équipe, notre CFA recherche son ou sa futur formateur/trice pour la matière « Relation Client et Animation de réseaux » en BTS NDRC et « Développement de la relation client et vente conseil » en BTS MCO . Le module de formation s’adresse à nos alternants en 1ère année et 2 ème année de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et 1ère année en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le poste est a pourvoir à partir de septembre 2024. Les cours ont lieu principalement les lundis ou mardis et ponctuellement sur d’autres jours de la semaine.
Le volume annuel d’intervention est d’environ 250 heures.
BTS NDRC :
Compétences visées par la matière :
>Animation de réseaux de distributeurs
– Négociation de l’implantation de l’offre sur le lieu de vente
– Conseil en matière d’expérience de consommation
– Mise en œuvre d’animations
– Suivi et développement du référencement
>Animation de réseaux de partenaires
– Sélection et constitution de réseaux de partenaires, d’apporteurs d’affaires et de prescripteurs
– Animation, stimulation et développement de réseaux
– Évaluation des performances du réseau
> Animation de réseaux de vente directe
– Animation, vente et conseil à domicile
– Développement d’un réseau de conseillers de vente à domicile
BTS MCO :
Compétences visées par la matière :
– Développement de la relation client et vente conseil
– Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
– Vente conseil
– Suivi de la relation client
– Suivi de la qualité de services
– Fidélisation de la clientèle
– Développement de clientèle
Missions :
– Préparation des supports de formation
– Animation des cours et préparation à l’épreuve du BTS
– Utiliser des techniques pédagogiques attractives et ludiques
Profil :
BAC +3 minimum, BAC +4 ou 5 conseillé. Formation de type Licence ou Master dans le secteur du Commerce
Une première expérience en enseignement est appréciée.
Expérience en vente, commerce, réseaux de distribution