Hôte (sse) d’accueil exposants (H/F)

Description de l'annonce

Decibelles recherche des ‘Hôte/Hôtesse d’accueil pour un salon qui se déroulera les 16 et 17 octobre prochain au Carrousel du Louvre dans le cadre de l’évènement COSMETIC 360.

Ses missions principales sont :
– accueil des exposants
– remise de badges et pointage listing
– orienter l’exposant vers les services
– remplir de formulaires si demandé par le client

ACCUEIL CONTROLE POINT D’ACCES
L’hôtesse ou hôte accueil a un rôle très important dans le déroulement de l’évènement car il contrôle l’accès au salon, que ce soit l’entrée ou la sortie. Il est doit être réactif pour éviter les débordements de nombre de visiteurs à l’entrée et très courtois pour rediriger les visiteurs ou exposants dans les accueils afin d’obtenir leur titres d’accès.
Ses missions principales sont :
– biper les badges des visiteurs, exposants,
– justifier les badges qui ne fonctionnent pas, et rediriger les visiteurs/exposants aux accueils respectifs ou les caisses pour les émissions des badges, voire poste litiges
– vérifier les couleurs signalétiques pour l’accès à des salles spécifiques

ACCUEIL VISITEURS (enregistrement)
L’hôtesse ou hôte d’accueil visiteur a pour fonction permettre les visiteurs sans badge d’en créer un tout en renseignant des informations des informations personnelles et professionnelles.
– accueillir les visiteurs,
– faire remplir des formulaires ou des fiches de renseignement,
– renseigner les visiteurs sur l’événement,
– émission de badges si besoin,
– remise de documents : guides, plans, porte badges aux visiteurs,

ACCUEIL VISITEURS (pré-enregistrés sans badges)

L’hôtesse ou hôte d’accueil visiteur a pour fonction de permettre les visiteurs sans badge, mais déjà enregistrés, d’un créer leur badge d’entrée.
– accueillir les visiteurs inscrits mais ne possédant pas le badge,
– vérifier que le visiteur est bien enregistré dans la base des préenregistrés,
– suivre les procédures indiquées par le client,
– générer les badges,
– renseigner les visiteurs sur l’événement,
– remise de documents : guides, plans, porte badges, cordons,

ACCUEIL CAISSES
L’hôtesse ou hôte d’accueil caisse est chargé de l’encaissement des titres d’accès pour les visiteurs sans badges. Elle/Il est responsable du bon déroulement de l’encaissement, de l’accueil du client.
Ses missions principales sont :
– accueillir agréablement les clients,
– tenir la caisse qui lui est confiée, vérifier la conformité du règlement,
– procéder à l’encaissement,
– être responsable du résultat financier,
– informer les visiteurs s’ils ont besoin de renseignements,
– tenir le livre de caisse si le client en demande,

ACCUEIL VIP
L’hôtesse ou hôte d’accueil VIP accomplit un rôle important dans la fidélisation de visiteurs et des exposants qui souhaitent un service de qualité et répondant à plus hauts standards. Elle/il est dû(e) d’un comportement irréprochable, doit être courtois.
Ses missions principales sont :
– accueillir les visiteurs et exposants,
– vérifier discrètement et avec courtoisie que le visiteur ou exposant porte bien un badge VIP,
– renseigner les visiteurs et invités VIP ainsi que d’autres visiteurs,
– contrôler l’entrée des personnes dans la salle VIP,
– proposer les avantages offerts aux VIP préconisés par les organisateurs.