FORMATEUR-TRICE DIGITALISATION COMMERCE (H/F)

76 - MONT ST AIGNAN
9 septembre 2024
Application deadline closed.
Date limite:
Date limite de candidature clôturée

Description de l'annonce

***RECRUTEMENT LE VENDREDI 13 NOVEMBRE DE 9H A 12H SUR INSCRIPTION SUR SITE MES EVEMENTS EMPLOI***
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/320147

Vous êtes un(e) professionnel(le) de la relation client et de la digitalisation ? Vous souhaitez partager vos compétences et votre expérience à des étudiants ? Rejoignez notre équipe de formateurs pour le bloc E5!
Le bloc E5 est une épreuve professionnelle qui évalue les capacités des étudiants à comprendre et utiliser les outils numériques, les sites internet et les réseaux sociaux dans le cadre de la relation client. Il s’agit d’une épreuve écrite et pratique basée sur l’étude d’un cas réel.
En tant que formateur(trice), vous aurez pour mission de :
Préparer et animer des séances de formation théoriques et pratiques sur les différentes compétences du bloc E5 : ciblage de clientèle, relation client en CRC, évaluation du portefeuille client, rédaction d’articles de blog, de postes sur les réseaux sociaux, gestion de la communication digitale, etc.
Accompagner les étudiants dans la réalisation de leur étude de cas : analyse du contexte commercial, diagnostic, stratégie, plan d’action, évaluation et communication des résultats.
Évaluer les acquis des étudiants et les conseiller pour leur réussite à l’épreuve E5.
Métriser WordPress, Prestashop
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac+ 2 minimum dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client.
Vous avez une expérience professionnelle significative dans le secteur du commerce ou de la vente, idéalement en tant que responsable ou chargé de communication digitale, community manager ou conseiller clientèle.
Vous avez des compétences pédagogiques avérées et vous savez adapter votre méthode et votre discours aux besoins et au niveau des étudiants.
Vous êtes dynamique, motivé, rigoureux et doté d’un bon relationnel.

Rémunération : selon profil et expérience
Lieu : Rouen
Horaires : à définir selon le planning des formations
Type d’emploi : CDD OU FREELANCE
Avantages : Horaires flexibles
Programmation : Blocs de 4 heures
Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience : 4 ans (Préférable)
Lieu du poste : En présentiel
Période : de septembre 2024 à juillet 2025