Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description de l'annonce

Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) Administration des Ventes.

Vos missions principales:

Rattaché(e) au Chef de Service Administration des Ventes, vous assurez les missions suivantes :

– Saisie et suivi des commandes clients
– Contrôle des bons de livraison par tournées et facturation clients
– Accueil téléphonique et renseignements auprès des clients et des commerciaux
– Accueil et service de la clientèle au comptoir
– Gestion des litiges et des non-conformités clients
– Création des nouveaux comptes clients
– Gestion et mise à jour des bases de données clients
– Assistance administrative auprès de la Direction Administrative

Objectifs du poste

– Optimiser le service clients (de la commande à la facturation, gestion fluide des règlements, litiges et demandes de renseignements)
– Garantir la fiabilité des bases de données

Profil recherché

– Expérience d’au moins 6 mois dans une fonction similaire
– Bonne maîtrise des outils informatiques , connaissance logiciel WWS est un plus
– Rigueur, sens de l’organisation et du service client
– Bon relationnel et esprit d’équipe