Description de l'annonce
Le poste
Rattaché(e) à la Direction régionale du développement, vous apportez un appui administratif aux équipes formation/apprentissage, afin d’assurer le bon suivi des dossiers et la qualité de la relation avec les usagers. Vous contribuez à la fluidité du parcours des apprenants et des entreprises en assurant un rôle clé de coordination administrative.
Les missions
Gestion des contacts et des rendez vous
– Prise de rendez vous (téléphone / mail)
– Accueil et orientation des publics
– Suivi des demandes entrantes
Suivi administratif des dossiers de candidature
– Vérification de la complétude
– Relance des pièces manquantes
– Mise à jour des informations dans les outils internes
– Classement / archivage
Gestion des dossiers de financement (FSE notamment)
– Participation à la constitution et au suivi
– Vérification de la conformité des pièces
– Appui au reporting administratif
Appui aux équipes
– Soutien aux équipes PAVA / Apprentissage / Formation (prise de RDV, coordination administrative)
– Participation à l’organisation administrative des activités
– Contribution à la qualité de service et au respect des délais de traitement
Profil recherché
– Formation administrative / gestion (Bac à Bac +2)
– Expérience en gestion administrative appréciée
– Connaissance des dispositifs de formation / financement (un plus)
Compétences attendues
– Rigueur et organisation
– Bon relationnel
– Maîtrise des outils bureautiques
– Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Les + du poste
– Poste polyvalent et opérationnel
– Contact direct avec les publics et les équipes terrain
– Environnement CMA : formation, apprentissage, accompagnement
Rémunération & avantages
Salaire brut mensuel négociable, prise en compte de l’expérience possible.
Avantages : 13e mois, mutuelle, prévoyance, titres repas, RTT.