Assistant(e) administratif(ve) et technique (H/F)
Description de l'annonce
Vos futures missions au sein de CRAM
– Effectuer le tri, la distribution, l’affranchissement, l’enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
– En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l’action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC – CRM
– Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations
– Renseigner les outils de suivi d’activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour
– Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
– Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,.) et rédiger les comptes rendus de réunion
– Organiser les rendez-vous pour les responsables
– Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l’archivage
– Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
– Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux
– Identifier et transmet les appels d’offre à l’aide notamment des logiciels mis à disposition
– Préparer les dossiers administratifs et de remise d’offres pour les appels d’offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
– Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
– Assurer le suivi administratif du dossier commercial
– Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
– Saisir les devis à l’aide du logiciel ONAYA
– Renseigner la GRC -CRM
– Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
– Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
– Créer des ITV sur demande
– Vous bénéficiez d’une formation Bac à Bac+3 dans le domaine administratif
– Vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire ou un domaine proche (BTP, Maintenance, Chauffage) en relation avec les clients publics.
Les avantages du poste
– Votre package de rémunération : salaire fixe négociable selon profil, 13ème mois, gratification de vos vacances (29% de votre salaire brut mensuel), prime d’ancienneté
– Une épargne salariale : accord de participation et d’intéressement, un compte épargne temps
– Des avantages santé : Mutuelle et surcomplémentaire, prévoyance
– Des avantages complémentaires : chèques déjeuner, RTT, parcours de formation, conciergerie d’entreprise, service social, avantages du CSE, forfait mobilité durable