Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Description de l'annonce

Vous êtes en contact avec les locataires pour :

– L’encaissements des loyers :
Appels téléphoniques des locataires : vérification de l’appelant : identité, adresse, loyer, montant à payer et enregistrement des numéros de carte bancaire.
Par virement : enregistrement et imputation sur le bon compte,
Borne de paiement et espace locataire : intégration des paiements

– La mise à jour des dossiers locataires (espace locataires) : vérification des données et enregistrement

– Des enquêtes (ponctuelles) : vérifier les documents transmis par les locataires (ressources), les intégrer dans le dossier locataire -> vérifier si celui-ci est complet

– la gestion des APL : relances de loyers, charges locatives

Beaucoup de contacts téléphoniques autour du loyer : donner l’info aux locataires

Pour mener à bien ces missions, il existe des process + accompagnement en interne