Description de l'annonce
Missions principales :
Gestion des appels téléphoniques :
– Répondre aux appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les services appropriés.
– Prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées.
Accueil et gestion des dossiers :
– Accueillir physiquement et téléphoniquement les bénéficiaires et les nouveaux salariés.
– Collecter et enregistrer les informations concernant les dossiers des bénéficiaires.
– Renseigner les nouvelles demandes et orienter les bénéficiaires vers les services compétents.
Gestion administrative :
– Établir des devis et des contrats.
– Répondre aux emails et assurer un suivi rigoureux.
– Mettre sous plis les bulletins de salaire et les factures.
– Renseigner les heures de travail du personnel.
Suivi logistique :
– Aider le service planning dans l’organisation et la gestion des plannings.
– Assurer le suivi des véhicules en enregistrant les kilomètres parcourus.
– Gérer les stocks de fournitures (gants, masques, blouses, etc.).
Compétences :
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
– Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
– Organisation, rigueur et sens du service.
– Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Qualités personnelles :
Dynamisme, polyvalence et adaptabilité.
Sens de l’accueil et du service.
Discrétion et respect de la confidentialité.
Amplitude horaire de 8h à 17h. Le poste est évolutif
A compétence égale, le poste est ouvert aux personne en situation de handicap.