Secrétaire Après-vente (H/F)

Description de l'annonce

Dans le cadre d’une nouvelle organisation opérationnelle et suite à l’augmentation de l’activité, nous recrutons un(e) secrétaire après-vente polyvalente. Au sein d’une équipe de 6 personnes, vos principales missions seront :

– Standard téléphonique (standard automatique avec prédécroché)
– Gestion et suivi des dossiers clients (coordonnées, mise à jour, véhicule)
– Ouverture et suivi des dossiers de réparation
– Gestion du planning
– Rappel après intervention
– E-reputation
– Facturation
– Réceptions ponctuelles et restitutions véhicules clients
– Suivi des garanties..

Profil recherché :

Vous justifiez OBLIGATOIREMENT d’une expérience en tant que Secrétaire Après-Vente / Conseiller Accueil Service dans l’automobile.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, la qualité de votre travail et pour votre implication.