Conseiller chat en ligne (H/F)
Description de l'annonce
>> INSCRIPTION OBLIGATOIRE à la réunion d’information prévue le lundi 1er décembre à 9h en téléphonant à l’équipe MRS – France Travail au 02.44.02.20.20 ( en cas de répondeur, merci de laisser un message avec vos coordonnées afin de pouvoir être rappelé )
Nous recherchons des conseiller(ères) en ligne dans le cadre de nos services de conseils aux internautes de nos clients (via des outils de messaging – chatbot)
ATTENTION :
– il ne s’agit pas de téléphone mais bien de chat, avec des échanges de messages textes. Vous devez maîtriser la rédaction sur ordinateur.
– du télétravail est possible selon les horaires => PAS DE 100% télétravail, vous devrez aller sur site au Mans également
Les missions :
– Répondre en ligne aux internautes visitant des sites vitrines automobiles.
– Les guider tout au long de leurs navigations sur le site internet, et répondre à leurs éventuelles interrogations.
– Enfin, qualifier et orienter les clients en concession en fonction du projet d’achat.
Profil recherché :
– Vous possédez une orthographe irréprochable et une bonne aptitude à écrire au clavier.
– Vous avez le sens du service rendu et de la relation client
– Vous faîtes preuve de logique et de réactivité.
– Vous êtes autonome et proactif.
Une connaissance dans l’automobile serait un plus
Une formation est prévue en amont
***Le poste vous intéresse ?
Le recrutement se fait par la MRS (méthode de recrutement par simulation) en partenariat avec France Travail .
Aucune exigence de diplôme et d’expérience.
le recrutement est ouvert à toutes et tous .
>> INSCRIPTION OBLIGATOIRE à la réunion d’information prévue le lundi 1er décembre à 9h en téléphonant à l’équipe MRS – France Travail au 02.44.02.20.20 ( en cas de répondeur, merci de laisser un message avec vos coordonnées afin de pouvoir être rappelé )