Assistante SAV (H/F)

Description de l'annonce

Vous réaliserez les tâches ci-dessous :

Accueil téléphonique
Prise en compte des demandes du client
Planification des interventions pour les technniciens
Codification des retours d’interventions
Préparation des factures

Profil :
Diplome souhaité : BTS GPME ou similaire
Maitrise des outils informatiques impératif