Description de l'annonce
Vos missions sont les suivantes:
– 1: Accueil et orientation des patients, familles et visiteurs tout au long de la prise en charge du patient:
– Assurer l’accueil physique ou téléphonique, des patients, familles et visiteurs,
– Écouter, informer et rassurer dans les limites de ses compétences, le patient et sa famille.
– 2: Organisation des rendez-vous pour un traitement, une hospitalisation ou un suivi:
– Organiser et programmer dans les logiciels spécifiques les rendez-vous de consultations et de bilans (scanners, centrages en Radiothérapie, etc.) à faire en interne ou en externe, à partir d’une prescription médicale,
– Veiller à la transmission des résultats des examens au médecin,
– Adapter la programmation aux plannings médicaux et reporter, le cas échéant, les consultations en cas de changements dans les plannings médicaux.
3- Élaboration et suivi du dossier médical:
– Réclamer auprès des établissements ou services concernés les documents : compte-rendu opératoire, compte-rendu anatomopathologique, radiographies, dossier complet, etc. (pour toute nouvelle consultation ou examen le nécessitant),
– Récupérer les examens en attente pour les consultations de surveillance, préparer tous ces documents pour la consultation,
– Assurer la numérisation et l’indexation des documents et courriers dans les dossiers médicaux,
– Assurer une frappe de qualité pour tous les comptes rendus et courriers ; et veiller à la transmission de l’information (comptes rendus et courriers) dans les délais impartis,
– Préparer les dossiers en vue de R.C.P,
– Assurer l’archivage électronique des dossiers.
4- Préparation des consultations de surveillance et suivi des dossiers:
– Imprimer la liste des consultants,
– Veiller à la complétude des dossiers en vue de la consultation par les médecins.
5- Travaux de secrétariat:
– Assurer la gestion de l’agenda du médecin (réunions, laboratoires, etc.).
– Assurer la réception et le filtrage de tous les appels téléphoniques divers,
– Donner les rendez-vous pour les laboratoires pharmaceutiques,
– Coordonner et faire suivre les appels des correspondants médicaux,
– Indexer le courrier entrant dans le dossier patient informatisé (DPI),
– Veiller à faire remplir différents documents (ou les remplir) et les faire signer (prescriptions médicales de transports, ordonnances ).
Un temps partiel pourra également être envisagé pour ce poste.