Agent(e) de la relation client gare SNCF de Saintes -CDD Sénior (H/F)

Description de l'annonce

Agent(e) de la relation client H/F en gare SNCF de SAINTES recherche 2 personnes pour des postes à pourvoir en Janvier 2026.

—— Recrutement dans le cadre des CDD- 06 mois SENIIOR ————-

– Avoir 57 ans et +
– Etre inscrit depuis au moins 3 mois auprès de France Travail
– Justifier de ne pas avoir suffisamment de trimestre de cotisation pour bénéficier d’une retraite à taux plein

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*** VOS MISSIONS ****

– Accueillir, Renseigner, Orienter et informer les voyageurs en gare
– Conseiller et Proposer les produits & services les plus adaptés en respectant le dialogue de vente et contribuer à la Fidélisation de la clientèle.
– Effectuer des Opérations de vente & d’après vente, dans le respect des normes.
– Vérification des titres de Transports, dans le cadre des dispositifs mis en place
– Gérer les situations conflictuelles avec la clientèle
– Accompagner les personnes à mobilité réduite

—– Vous devez maitriser impérativement l’Outil Informatique ——- Formation mise en place de 20 Jours minimum ———

*** QUALITES ****

– Prise de paroles en public
– Aisance relationnelle
– Polyvalence
– Assiduité
– Apprécier le contact Humain.

/!\ ce poste peut nécessiter du port de charges /!\

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Les horaires sont variables pour ce poste & Travail les week-ends ( Démarrage au plus tôt à 5h50 et au plus tard 23h30).
Expérience exigé(e) de 1 année en Vente / Relation client
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France Travail procédera à la présélection des candidatures. Les candidats retenus seront informés de leur convocation à la réunion d’information collective, obligatoire dans le cadre du processus de recrutement, qui se tiendra le mercredi 12 novembre de 9h à 12h

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