SECRÉTAIRE POLYVALENTE (H/F)

Description de l'annonce

Secteurs d’activité : Fibre optique – IRVE – Photovoltaïque
– Objectif du poste
Assurer la gestion administrative, la coordination des interventions et la communication de
l’entreprise, afin de permettre à la direction de se concentrer sur la facturation, le développement et
la stratégie de croissance.
– Responsabilités principales
1. Gestion administrative et relation clients
– Gérer les appels entrants : filtrer, orienter et noter les informations importantes
– Assurer le traitement et suivi des mails de l’entreprise
– Répondre aux demandes clients de premier niveau (informations, rendez-vous, suivi)
– Effectuer la prise de rendez-vous clients et la coordination du planning
– Tenir à jour les dossiers administratifs : demandes et autorisations en mairie, DT/DICT, DOE,
archivage numérique
2. Planification et coordination technique
– Organiser le planning des techniciens (installations, dépannages, chantiers)
– Assurer le suivi des interventions et le retour d’informations à la direction
– Mettre à jour les tableaux de suivi (chantiers, clients, techniciens, délais)
– Communiquer avec les équipes terrain pour assurer la bonne circulation des informations
3. Communication et image de l’entreprise
– Gérer les réseaux sociaux professionnels (Facebook, Instagram, LinkedIn)
– Mettre en avant les réalisations, chantiers, projets ou actualités
– Créer des supports simples : fiches, posts, visuels, stories
– Garantir une image professionnelle et moderne de l’entreprise
– Ce que la direction garde
– Création et suivi des devis
– Facturation et gestion financière
– Gestion du matériel, fournisseurs et partenaires
– Pilotage global de l’activité et du développement commercial
– Compétences et qualités requises
– Excellente organisation, rigueur et sens des priorités
– Aisance relationnelle (clients, techniciens, collectivités)
– Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Drive, outils de planning)