Chargé / chargée d’accueil en résidence séniors (H/F)

Description de l'annonce

Vous assureriez le secrétariat et la conciergerie de la résidence tout en accompagnant la Direction.

Particularités de la fonction :
– Horaire du poste : 9h-18h
– Travail un week-end sur deux
– Travailleur isolé sur une partie de la journée

Compétences requises :
– Maitriser les outils bureautiques
– Connaissance du public vulnérable
– Avoir des notions sur les gestes d’urgence et savoir réagir en conséquence
– Poste nécessitant une autonomie

Missions :
– Accueillir physiquement et téléphoniquement les résidents, visiteurs et partenaires extérieurs
– Assurer le suivi des messages
– Orienter les personnes externes
– Répondre aux appels du dispositif d’urgence des résidents
– Assurer une vigilance quant à l’état physique et moral des résidents
– Assurer le secrétariat de l’ensemble de la résidence
– Gérer les demandes des résidents (rdv et prestations annexes…)
– Saisie de suivi sur les logiciels internes pour la facturation et préparation de la facturation des résidents
– Gestion des stocks bureautique
– Participer à la continuité de l’activité de la résidence en lien avec l’équipe de direction
– Veiller à développer l’image de marque de la résidence
– Participer à l’organisation d’évènements développant la notoriété de la résidence