Assistant commercial F/H

Description de l'annonce

Synergie narbonne recherche un assistant commerciale H/F.Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI :

– Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
– Enregistrer leurs commandes et leurs délais
– S’assurer des livraisons dans les délais
– S’occuper des démarches liées à l’export, si besoin
– Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation

Participation aux opérations de promotion :

– Rédiger des correspondances commerciales
– Informer lors des salons
– Relancer des prospects et des clients

Suivi des clients :

– Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
– Gérer les dossiers commerciaux
– Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements…
– Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale

Actualisation des bases de données et diffusion de l’information commerciale

– Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques
– Eliminer les produits abandonnés
– Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
– Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expédition Etablir un contrat de vente – Établir un dossier financier d’acquisition de biens immobiliers – Proposer une offre commerciale adaptée – Vendre des produits ou services – Développer un portefeuille clients et prospects – Assurer le suivi d’un portefeuille de partenaires – Intervenir auprès d’une clientèle de collectivités / administration – Réaliser un suivi des encaissements – Assurer un service après – vente – Renseigner les documents administratifs d’une activité – Présenter une offre commerciale et ses spécificités – Droit commercial – Normes rédactionnelles – Principes de la relation client – Procédures de recouvrement de créances – Procédures d’encaissement – Prospection commerciale – Service Après – Vente (SAV) – Techniques commerciales – Pratique d’une langue étrangère

Réactivité – Capacité à respecter les délais – Adaptabilité – Attention – Capacité à adapter son discours à son interlocuteur – Esprit d’analyse – Polyvalence – Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)