Description de l'annonce
Fil@com Services est une filiale du groupe ISERBA (société familiale composée de 1900 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 200 M d’euros).
Votre mission :
– Écoutant et comprenant les besoins de nos clients avec empathie,
– Identifier rapidement et efficacement les problèmes techniques,
– Planifier et optimiser les interventions des techniciens avec précision et réactivité pour garantir la satisfaction des clients et respecter nos engagements