Téléconseiller clientèle (H/F)

14 - CAEN
13 septembre 2025
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Date limite:

Description de l'annonce

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur majeur de la relation clients, 10 Téléconseillers clientèle à distance (H/F) en contrat d’alternance de 12 mois.

Au sein d’un centre d’appels, vous travaillerez en équipe et répondez aux demandes clients à distance pour le compte d’un fournisseur d’eau.

Les missions confiées à l’alternant :
– Accueillir le prospect/client à travers le média utilisé (téléphone, tchat … )
– Identifier les demandes clients dans le cadre de la réception d’appels
– Traiter les demandes clients par e-mail

Vous avez le sens du relationnel, le goût du challenge et du travail en équipe, une aisance relationnelle

Rythme d’alternance :
– 1 semaine de formation /mois en centre de formation – 35h/semaine du lundi au vendredi midi
– 3 semaines en entreprise/mois – 35h/semaine du lundi au samedi midi (planning établi 10 semaines à l’avance)

A l’issue de la formation , Validation du Titre de Conseiller relation client à distance de niveau 4

URGENT
Des réunions d’information collective sont prévues afin de :
– Présenter le détail de l’offre
– Visite de l’entreprise
– Entretiens individuels

Postulez et/ou appelez-nous pour plus de renseignements