Assistant ADV (f/h)
Description de l'annonce
Votre mission
En collaboration avec les équipes commerciales, vous serez le pivot de la gestion des commandes et de la satisfaction client. Vos responsabilités incluront :
La gestion complète du cycle de vente : de la réception des commandes clients à leur facturation et leur suivi.
La coordination logistique : organisation des expéditions et des livraisons, en relation avec les transporteurs et les entrepôts.
Le suivi de la relation client : réponses aux demandes, gestion des litiges et mise à jour des données clients.
L’administration des ventes : établissement des factures, suivi des paiements et production de rapports réguliers.