Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F) 20h

Description de l'annonce

Dans le cadre du développement de notre activité et afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F).

Vos missions :
– Gérer les appels entrants et sortants
– Gérer les e-mails, chat, ou autre moyens de communication
– Fournir des informations / Répondre aux questions
– Gérer les réclamations clients
– Joindre par téléphone une liste de contacts
– Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels
– Générer des leads et prendre des rendez-vous pour les commerciaux