Assistant ADV (f/h)

Description de l'annonce

Vos missions principales
– Gestion des commandes : Enregistrement et suivi des commandes, de la réception jusqu’à l’expédition.
– Suivi de la clientèle : Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail (suivi des commandes, litiges, informations produits).
– Facturation : Établir les factures, les avoirs et suivre les encours clients.
– Logistique : Coordonner avec le service logistique pour garantir les délais de livraison.
– Reporting : Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de performance.