Responsable back/middle office (F/H)

Description de l'annonce

Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes :

Management et organisation :

– Savoir encadrer et animer l’équipe production (particuliers, entreprises)
appuyée par une responsable adjointe.
– Savoir Piloter l’activité quotidienne et garantir la qualité du service rendu aux
clients.
– Développer les compétences des collaborateurs (formation,
accompagnement, suivi des performances).

Développement commercial :

– Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement du
portefeuille entreprises.
– Identifier de nouvelles opportunités et renforcer les partenariats
existants.
– Accompagner l’équipe dans la prospection, la négociation et le suivi
des clients professionnels.
– Être force de proposition pour améliorer l’offre et les process internes.

Gestion et pilotage :

– Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’action
adaptés.

– Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes
internes et externes

– Participer activement à la stratégie globale du cabinet.