Description de l'annonce
Vous assurez la satisfaction client tout en contribuant au développement commercial à la prospection de nouveaux clients et au renforcement des relations partenariales. Il supervise l’équipe d’intervenant à domicile, garantissant ainsi la qualité des prestations et la continuité du service.
Vos missions:
– Prospection et développement commercial.
– Gestion de l’équipe d’intervenants.
– Suivi et évaluation des prestations.
– Relation client et gestion des réclamations.
– Gestion administrative et financière de votre secteur
Responsabilités conférées ; Le responsable de secteur est chargé de :
– Assurer la prospection de nouveaux clients.
– Superviser le recrutement et l’intégration des intervenants.
– Organiser les plannings et les remplacements des intervenants.
– Assurer le suivi qualité des prestations.
– Gérer la relation client et les réclamations.
– Contribuer au développement commercial et à la communication de l’agence.